NordWebAI-first webstudio
Start projekt
← Til kundeeksempler
TandlægeklinikAarhus C3 uger

Tandlægerne Ryesgade

En klinik med fuld kalender, men for mange afbrydelser i receptionen, fik en rolig patientrejse med behandlingssider, praktiske svar, kontaktflow og AI som første filter.

Se løsningByg lignende
Tandlægerne Ryesgade interface

8–12 færre/uge

Telefonafbrydelser

klinikkens egen vurdering efter de første uger

19 ud af 27

Mere komplette leads

havde behandlingstype + kontaktinfo med fra start

41 chats

Svar uden for åbningstid

første måned, især søndag aften

Kort fortalt

En patientrejse der gør det lettere at forstå behandling, prisniveau og næste skridt — uden at receptionen skal svare på alt manuelt.

“Det skal føles trygt, ikke smart. Og den må ikke love noget klinikken ikke kan holde.”

Før

Før: forældet side, uklare behandlingssider og mange opkald med de samme spørgsmål.

Efter

Efter: patienter får svar først, og klinikken modtager mere komplette henvendelser.

Hvad ændrede sig

Problem

Receptionen fik de samme spørgsmål igen og igen: “Kan jeg få akut tid?”, “hvad koster en plastfyldning?”, “skal jeg ringe eller skrive?”. Samtidig var den gamle side fra før klinikken flyttede adresse, og flere nye patienter kom ind med forkerte forventninger.

Løsning

Vi byggede en ny struktur omkring behandlinger, priser i intervaller, akut henvendelse og en AI FAQ der svarer kort og forsigtigt. Chatten er ikke en læge — den sender videre, når spørgsmålet bliver konkret eller kræver menneske.

Outcome

Klinikken fik færre trivielle telefonafbrydelser og mere brugbare henvendelser. Nye patienter skriver oftere med behandlingstype og telefonnummer første gang.

Kunderejsen

Det der faktisk sker efter besøget.

Klinikchef med 4 behandlere, én receptionist og mange korte afbrydelser i løbet af dagen.

rolig

Tryg tone

Teksten er skrevet til nervøse patienter, ikke til marketingfolk.

8–12/uge

Receptionen aflastes

De korte spørgsmål bliver besvaret før telefonen ringer.

sikkert

Ingen falske løfter

AI’en henviser videre ved medicinske eller konkrete behandlingsspørgsmål.

Forløb

Spørgsmål fra receptionen

4 dage

Topspørgsmål blev samlet fra telefon, mail og noter.

Ny sidestruktur

8 dage

Behandlinger, akut-flow, FAQ og kontakt blev skrevet om.

AI og database

6 dage

Workers AI, D1, Telegram og live test.

Bygget med

AI

Workers AIFAQ promptEscalation rules

Data

D1 leadsChat logTelegram alerts
“Det vigtige var ikke bare at få en pænere side. Det var at patienterne kom ind med bedre spørgsmål.”
Jonas, Aarhus C · Klinikchef · Tandlægerne Ryesgade

Skal vi bygge noget lignende for dig?

NordWeb kan bygge samme type løsning til din branche — med hjemmeside, backend, AI, data og Telegram-opfølgning.

Start et lignende projekt